البيع الرقمي هو عملية مستمرة للاستفادة من القنوات الرقمية للعثور على المشترين المحتملين والتفاعل معهم والتواصل معهم. الهدف هو بناء علاقات على المنصات الرقمية وتحويل الاتصالات عبر الإنترنت إلى محادثات مبيعات خارج الإنترنت.

يتمتع المشتري الحديث بالذكاء في أسلوبه في تحديد البائعين المحتملين. مندوبو المبيعات الذين يطبقون تقنيات البيع الرقمي بشكل فعال يلمسون البائعين رقميًا عدة مرات. وتتطلب هذه العملية تحولاً في العقلية لاستخدام هذه القنوات الرقمية لتوفير القيمة وتطوير الثقة وبناء العلاقات مع البائعين.

يمتلك محترفو المبيعات الناجحون في البيع الرقمي ملفًا شخصيًا رقميًا يستخدم الرسائل التي تركز على العملاء لمعالجة التحديات المحددة التي يواجهها البائعون. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد الملف الشخصي للبائع الرقمي باستمرار من الأصول الرقمية، والتي تشمل مقاطع الفيديو ودراسات الحالة وتقارير الأبحاث والشهادات وغيرها. تعمل أصول المحتوى هذه على تقديم قيمة للبائع المحتمل.

يقوم متخصصو البيع الرقمي بإنشاء إيقاع مبيعات منتظم بحيث يكون نهجهم متسقًا وأصليًا وفعالًا في إشراك البائع الحديث لبدء المزيد من محادثات المبيعات.