يُقال : ما لا يتم قياسه، لا يمكن تحسينه .
فتخيل لو ان لديك القدرة على معرفة هذه المعلومات بشكل كامل
- من اين يأتي عملائك ؟
- ماذا يفضلون ؟
- ماهي نسبة الذكور والاناث الذين يتابعون صفحاتك ؟
- ماهي نسبة العمر لجمهورك المستهدف .؟
- هل يتفاعل جمهورك مع المحتوى الكتابي ام الصوري الذي تنشره ؟
- هل يقومون بقراءة كامل العرض البيعي ام يتقفون عند نقطة معينة؟
واكثر من 40 مؤشر اضافي مهم ، ماذا لو كنت على دراية كاملة بهذا المعلومات ؟
كيف سيتأثر عملك وعمليات البيع المستقبلية التي ستقوم بها ؟
هنا تاتي اهمية التتبع والتحليل
ولكن انتبه !
” كل هذه المعلومات = الصفر اي لا قيمة لها ، (في حال) لم يتم استخدامها والاستفادة منها في عمليات البيع والتسويق القادمة ”
لذلك اذا اردت النجاح بعملك وزيادة معدلات بيعك . احرص دائماً على تتبع عملائك وجمع المعلومات والاستفادة منها .
كيف يمكنني فعل ذلك ؟
هنالك ادوات كثيرة نستخدمها بالتتبع على سبيل المثال لزوار الموقع هنالك اشهر اداة للتتبع هي اداة (احصائيات جوجل) الشهيرة والمجانية .
والتي تمكنك من متابعة زوار موقع وجمع معلومات مهمة جداً والاستفادة منها شكل مستمر .
كما يوجد الكثير من الادوات الرقمية التي يستخدمها المحترفون لمتابعة عملائهم ضمن رحلتهم الشرائية . وهذا ما يميز البائع المحترف اليوم عن غيره .
